🚀 Onboarding : 6 conseils pour réussir votre année dans votre nouveau job

Se faire embaucher ce n’est pas seulement d’offrir une nouvelle aventure professionnelle, c’est aussi se sentir bien là où l’on atterrit… et y rester.

On vous donne 6 conseils pour réussir votre embauche et mettre toutes les chances de votre côté pour vos épanouir dans votre nouveau job !

Les recruteurs ont deux craintes dans leur quotidien : s’apercevoir qu’ils se sont trompés de candidat ou laisser partir un bon profil. Il en est de même pour vous nouvel embauché.

Dans les deux situations, les premières semaines suivant votre arrivée sont généralement cruciales et donnent le ton de votre nouvelle aventure salariale.

On parle souvent de la marque employeur pour faire venir les candidats, mais elle est aussi essentielle pour intégrer les nouveaux et… les faire rester !

On vous donne 6 conseils pour vous assurer un onboarding épanouissant.

1# Renforcez le lien avant votre arrivée en entreprise.

Généralement, après l’entretien et la signature du contrat, il ne se passe rien ou presque. Il peut s’écouler plusieurs semaines, voire plusieurs mois, avant que vous n’arriviez effectivement dans votre nouvelle entreprise. Durant cette période vos seuls contacts avec l’entreprise seront souvent administratifs (un numéro de sécu, un RIB et pfff, on se revoit dans deux mois).

Or, ce temps pourrait être mis à profit par l’entreprise pour développer une véritable stratégie d’accueil. C’est le parti pris par Twitter avec son programme « from yes to desk ». Concrètement, l’entreprise reste en contact régulièrement avec le candidat recruté, depuis la validation de son embauche (« yes ») jusqu’à sa prise de fonction à son bureau dans l’entreprise (« desk »). En tout, 75 étapes internes jalonnent ce parcours, qu’il s’agisse de recueillir les informations administratives du candidat ou de commencer son acculturation à l’entreprise.

Comme nous ne sommes pas tous embauchés par Twitter, nous vous conseillons de régulièrement prendre des nouvelles, s’interroger sur les avancements des projets sur lesquels vous allez être missionné, envoyer des news, parution presse, idées qui ont attrait à votre nouvelle mission.

2# Soyez proactifs sur les questions administratives et relatives à votre futur quotidien.

Savoir où garer son véhicule ou son vélo, quel est le dresscode de l’entreprise, quels sont les avantages de la mutuelle et du CE… Ces points ne sont pas toujours abordés lors de l’entretien d’embauche. Pourtant, ces questions sont tout à fait légitimes et chaque nouveau salarié va se les poser, alors n’hésitez pas à les poser. N’ayez pas peur d’être mal perçu par les avantages dit sociaux, les codes culturels liés à votre nouvel employeur sont autant d’éléments qui vous permettront de vous sentir à l’aise dans votre nouveau job ? Pour faciliter la tâche à votre employeur, demandez- lui s’il existe d’ éventuels kits d’accès à un espace d’informations, à des plateformes de partages, …

Cela vous permettra de vous projeter, de savoir où vous allez et surtout… de vous sentir attendu ! C’est une manière de réduire le stress du premier jour et d’arriver dans les meilleures conditions (presque en territoire connu). C’est aussi une façon de vous sentir non plus comme un nouvel arrivant et que ce jour 1 n’est pas le premier de votre histoire avec l’entreprise, mais qu’une certaine relation s’est tissée avant.

3# Intéressez vous à la culture de votre future nouvelle entreprise

La connaissance de la culture d’entreprise est un facteur important d’intégration. Mais que proposent les entreprises en amont ? Oubliez la présentation .ppt un peu rasante édictant de grands principes « chez nous on pense que », de nouveau format innovant voient le jour comme chez Valve, une société de jeu qui a développé un employee handbook sous forme de BD, avec des conseils en plusieurs étapes. C’est très bien fait, ça donne envie de tout lire et, plus important, ça donne envie d’entrer dans la culture d’entreprise.

4# Demandez s’il existe un kit d’arrivée pour le jour J

Une session d’ordinateur pas créée, un manager trop occupé et indisponible, une première journée sans rien à faire… Rien de pire pour une première journée. Il existe encore des entreprises où l’accueil d’un nouveau salarié n’a pas été anticipé. Cela donne à la fois une mauvaise image de l’entreprise, mais aussi un léger sentiment de malaise : finalement, suis-je bien attendu ici ? Or, il est primordial de ne surtout pas donner l’impression au nouveau que vous n’êtes pas qu’un numéro.

Tous les outils dont vous aurez besoin pour travailler doivent être prêts. On peut aussi ajouter une dimension humaine et émotionnelle en proposant un welcome kit avec des goodies personnalisés (carnet, mug, t-shirt) ou encore des petites attentions de bienvenue (chocolats, billets de spectacle…).

Le travail de l’onboarding est justement de dire « on t’accueille, on est content que tu sois là, en temps qu’humain et pas juste en tant que salarié ». C’est une manière de dire « on t’a choisi ». Alors un conseil, anticiper. Demandez quels sont les outils mis à votre disposition, quels éléments votre employeur pourrait-il avoir besoin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Autant d’éléments qui vous permettront de vous sentir considéré mais aussi efficace et opérationnel plus vite.

5# Jugez de la quantité d’informations délivrées

Transmettre des infos sans s’assurer que la personne a eu le temps de les digérer. Parfois on essaye de tout dire d’un coup aux nouveaux arrivants et on les abreuve de contenus qu’ils sont censés ingurgiter, assimiler et maîtriser dans la foulée. Impossible !

Là, la gamification est peut-être votre alliée. Au lieu de poser les 50 pages de process sur le bureau de chaque nouveau, certaines entreprises vous accompagnent en vous délivrant progressivement les infos dont vous allez avoir besoin, au moment où vous en aurez besoin. Certaines boîtes s’inspirent des moocs, ces vidéos à l’issue desquelles on doit répondre à un quizz pour vérifier ses connaissances. Cette approche, qui fonctionne très bien dans les jeux, est faite de petites victoires qui mettent les nouveaux en confiance, et leur permettent d’être acteurs de leur découverte de l’entreprise.

6# Favorisez les rencontres

Travailler ne se résume pas à une liste de tâches à accomplir dans la journée. L’ambiance de travail avec son équipe et plus largement dans l’entreprise comptent aussi dans votre décision de rester. Malgré un contexte chahuté, tout ce qui est trop froid, corporate et déshumanisé ne va pas vous donner envie de vous intégrer. Donc avant de parler timesheet et productivité, les entreprises se doivent d’amener du sens et des vraies relations humaines.

Chez Warby Parker par exemple (détaillant en ligne américain de lunettes de vue et de lunettes de soleil, basé à New York), la réunion du lundi était suivie d’un tirage au sort pour savoir qui déjeunait avec qui. C’est une manière de provoquer des rencontres de manière ludique et agréable, et de ne pas rester dans son petit cercle, dans son équipe. Cela permet de s’ouvrir aux autres secteurs et aux autres métiers de l’entreprise. Autre idée : partager trois fun facts sur chaque nouveau. Chez Bonobos (marque de vêtements), ils envoyaient un mail avec la photo et un mot de présentation sur le nouvel arrivant, et avec deux vérités et un mensonge. Et le premier des salariés qui réussissait à deviner lequel était le faux gagnait un bon cadeau. Cette manière d’inciter et de faciliter les échanges est très intéressante. Pour qu’une entreprise fonctionne bien, il faut qu’il y ait un dialogue réel.

L’onboarding participe à la construction de la marque employeur : c’est le premier vrai contact qu’un salarié a avec son entreprise. Tout le monde se rappelle de son premier jour, il y a donc un enjeu fort qui consiste à marquer les esprits et donner aux nouveaux l’envie de rester. Quand on connaît le coût d’un recrutement en termes de temps et d’argent, ce serait dommage de tout faire capoter parce qu’on a mal préparé l’accueil des nouveaux salariés !

Chez We Search, nous tenons tout particulièrement à connaître les profils que nous recommandons chez nos clients en plus de placer des profils personnellement et humainement en adéquation, nous vous accompagnons et développons une relation de proximité afin d’être certain que tout le monde y trouvera son épanouissement.